Store by Auto Wimar: Nowy pomysł Skody na klienta indywidualnego

Takiego salonu Skody jeszcze nie było. Nie tylko w Polsce, ale i na świecie.

Publikacja: 21.12.2018 07:24

Store by Auto Wimar: Nowy pomysł Skody na klienta indywidualnego

Foto: moto.rp.pl

Store by Auto Wimar to nieco inny salon. Właściwie moglibyście go pomylić z mieszkaniem, w którym stoją zaparkowane auta. Dużo drewna, metalu, designerskich mebli, klimatycznego oświetlenia sprawiają, że nie czujemy się tu jak w tradycyjnym salonie samochodowym. Skoda nazywa to odpowiedzią marki na zmieniające się potrzeby oraz zachowania klientów.

""

Store by Auto Wimar przy ulicy Grochowskiej 306 w Warszawie.

moto.rp.pl

Umiejscowiony w na parterze nowoczesnego apartamentowca w Warszawie przy ulicy Grochowskiej 306 ma serwować najwyższy poziom obsługi dla klienta indywidualnego m.in. dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii multimedialnych, niespotykanych dotychczas w tradycyjnych salonach samochodowych. Jeden ze stołów to olbrzymi, dotykowy ekran, który jest multimedialnym konfiguratorem. To samo można robić na wiszących telewizorach. Coś podobnego widziałem do tej pory w salonach… Ferrari.

""

moto.rp.pl

Salon ma za zadanie stworzenie lepszej atmosfery dla klienta indywidualnego. Lokalizacja w mieście ma sprzyjać dojazdowi nie tylko samochodem, ale i komunikacją miejską. O obsługę klienta ma zadbać 15 specjalnie wyszkolonych sprzedawców. Ma być miło i nowocześnie. To co Skodzie póki co na pewno się udało to stworzenie dobrego klimatu. Chociaż pomysł Skody nieco się różni, to kolejny ze swego rodzaju butików z samochodami, który sprawdził się już w Warszawie u takich marek jak Volvo czy Audi.

ZOBACZ TAKŻE: Skoda Scala | Łatwe pożegnanie

Przy okazji spotkania w nowym Store by Auto Wimar zapytaliśmy Tomasza Porawskiego, dyrektora marki Skoda w Polsce o jego opinię na temat nowego typu salonu i o krótkie podsumowanie roku 2018:
„Relacja pomiędzy ilością aut sprzedawanych do flot, a do klienta indywidualnego wyglądała niepokojąco. Dominacja klienta biznesowego była widoczna na pierwszy rzut oka. Nasi partnerzy, tacy jak Auto Wimar są świadomi tego, że klient detaliczny mógł się czuć czasami traktowany po macoszemu. Tu mamy punkt dedykowany wyłącznie dla klienta indywidualnego.
Przy okazji tworzenia tego punktu zbiegło się kilka rzeczy na raz. Raz, że Skoda zaczęła myśleć nad nowymi formatami dilerskimi, dwa Auto Wimar chce się zmierzyć z klientem indywidualnym, a my jako importer widzimy potencjał Warszawy z punktu widzenia klienta indywidualnego, który w Skodzie nie jest do końca wykorzystany.
Póki co nie mamy żadnych planów żeby takich punktów powstało więcej. Póki co traktujemy to jako swego rodzaju pilot. Musimy zobaczyć jak to zadziała. Mamy tu całą masę zupełnie nowych rzeczy, chociażby obsługa procesu serwisowego, bo tu na miejscu przecież nie mamy takiego zaplecza. Na końcu dnia trzeba będzie ten pomysł podsumować i zobaczyć jak się spina. Natomiast ja wierzę, że jest to świetna propozycja na duże aglomeracje. Klient zamiast szukać punktów dilerskich na obrzeżach miast może tu dojechać metrem czy autobusem. Jest więc wygodniej, szybciej i przytulniej.

""

Tomasz Porawski, Dyrektor marki Skoda w Polsce

moto.rp.pl

„Zamykamy rok ze świetnym wynikiem. Niepodważalnie będziemy po raz dziesiąty z rzędu liderem rynku samochodów osobowych w Polsce, to jest bardzo duża szansa na to, że wydrzemy ten tytuł również Toyocie w kanale klienta indywidualnego. Myślę, że tego się raczej nasz główny konkurent nie spodziewał” – Tomasz Porawski, Dyrektor marki Skoda w Polsce.

Od kuchni
Volvo zmierza ku giełdzie. Celuje w wycenę 20 mld dolarów
Od kuchni
Czekasz na auto w leasingu? Możesz wziąć zastępcze
Od kuchni
Ceny samochodów kompaktowych wzrosły o 63 proc.
Od kuchni
Wielki powrót Astona Martina
Od kuchni
Dealer będzie musiał odebrać wadliwe auto od klienta